Persyaratan Layanan

Kami berusaha keras untuk memuaskan para pelanggan sebaik mungkin. Prioritas pertama kami adalah agar Anda puas dengan pengalaman berbelanja Anda. Jika ada sesuatu yang Anda tidak yakin, silahkan hubungi kami. Dengan menggunakan Pilipili.co.id, Anda setuju untuk menerima Syarat dan Ketentuan ini.

Jual Beli

Kami akan menjual dan Anda akan membeli produk dengan mengikuti syarat dan ketentuan bisnis kami yang ditetapkan di bawah ini. Pastikan Anda mengirimkan kepada kami alamat email Anda yang benar saat memesan. Kami akan menggunakan ini untuk memberi tahu Anda tentang pengiriman Anda. Setelah pembayaran diterima, pesanan tidak dapat diubah.

Harga

Semua harga yang dikutip adalah dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak penjualan yang relevan kecuali dinyatakan lain. Semua harga produk tidak termasuk pengiriman, kecuali dinyatakan lain. Rincian biaya pengiriman kami informasikan di bagian pengiriman situs web ini. Harga berlaku pada saat pemesanan. Semua pesanan produk tergantung pada ketersediaan dan kami berhak menolak pemesanan untuk individu atau organisasi lain.

Kami telah melakukan yang terbaik untuk memberikan informasi akurat barang melalui gambar dan deskripsi. Mungkin terdapat sedikit perbedaan dalam warna dan desain saat barang dilihat secara online dibandingkan dengan barang fisik. Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah setuju untuk menerima kemungkinan ini. Silakan hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai warna barang.

Pembayaran

Kami hanya menerima pembayaran transfer. Anda dapat mengunjungi toko kami di Tokopedia (Toko Pilipili) dan Shopee (PilipiliIndonesia) untuk metode pembayaran lainnya.

Risiko

Risiko dalam produk akan berpindah ke pelanggan pada saat pengiriman. Risiko dalam konteks ini berarti setiap kerusakan atau biaya yang timbul sebagai akibat dari produk yang dibeli baik kepada pembeli, properti pembeli, atau properti pihak ketiga lainnya.

Pengiriman

Pesanan biasanya kami kirimkan dalam jangka waktu 1 hari kerja. Pelanggan akan diberitahu mengenai tanggal pengiriman. Setiap tanggal atau periode waktu untuk pengiriman akan dianggap sebagai indikasi saja dan bukan merupakan bagian dari jaminan. Pelanggan akan diberitahu tentang produk apa pun yang tidak tersedia pada saat pesanan dan akan dikirimkan kepada pelanggan, sesegera mungkin, saat diterima dari pemasok kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman oleh kami atau pemasok kami. Semua produk dikirim melalui kurir pilihan kami. Kami berhak mengirimkan hanya ke alamat orang yang merupakan pemegang kartu debit yang digunakan untuk membeli produk.

Catatan kurir kami tentang pengiriman, baik ditandatangani atau tidak, dianggap definitif. Pada saat penyerahan barang, pembeli barang bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul sebagai akibat dari penggunaannya.

*Shipping gratis hanya untuk pengiriman dengan jasa reguler dan tidak termasuk pengiriman melalui jalur udara.

Penerimaan

Pelanggan harus memeriksa produk yang dibeli dan Anda akan dianggap telah menerima produk tersebut kecuali Anda menghubungi kami dalam jangka waktu 7 hari. Jika tidak ada tindakan yang diambil, kami akan menganggap kualitas produk memuaskan dan berhak untuk menolak penukaran atau pengembalian di kemudian hari. Hak pelanggan menurut undang-undang tidak terpengaruh.

Prosedur Pengembalian

Jika pengembalian diterima oleh Pilipili.co.id dalam waktu 7 hari sejak diterimanya oleh pelanggan, pengembalian dana akan diberikan. Pengembalian dana umumnya diproses dalam waktu 2-3 hari setelah kami menerima barang yang dikembalikan. Pastikan semua barang yang akan dikembalikan dalam kondisi yang dapat dijual kembali, dalam kemasan asli yang tidak rusak dengan semua label yang terpasang, dan belum pernah dipakai atau digunakan.

Saat mengirimkan barang Anda kembali kepada kami, harap menyimpan tanda terima pengiriman catatan Anda. Harap pastikan bahwa barang dikemas dengan baik.

Setelah barang diperiksa oleh kami, Anda akan menerima pengembalian dana penuh dari harga pembelian jika barang tidak rusak.

Barang yang Cacat

Jika dalam waktu 7 hari setelah pembelian, barang yang dikembalikan kepada kami dianggap cacat, salah, atau rusak, Anda akan menerima pengembalian dana penuh, perbaikan atau penggantian, ditambah penggantian biaya pengiriman pengembalian saat tanda terima pengiriman diberikan

Silakan email info@pilipili.co.id sebelum mengembalikan barang.

Silakan kirim pengembalian Anda ke:

Pilipili

Jalan Bojong Nangka IV No.28a, RT.6/RW.8, Jatirahayu, Pondok Melati

KOTA BEKASI – PONDOK MELATI

JAWA BARAT

ID 17414

Ketentuan Umum

Jika ada bagian dari syarat dan ketentuan ini yang dianggap tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan, maka bagian tersebut akan dianggap dapat dipisahkan dari syarat dan ketentuan ini sehingga tidak mencegah bagian lainnya dari berlaku efektif.

Syarat dan ketentuan ini dapat direvisi setiap saat dan kami berhak untuk melakukannya.

Tidak ada bagian dalam syarat dan ketentuan ini yang akan mengurangi hak hukum Anda terkait dengan barang yang rusak atau salah dideskripsikan.

Peraturan Pemerintah

Penggunaan situs ini dan setiap pembelian oleh Anda di situs ini atas produk apa pun akan diatur oleh Hukum Indonesia dan akan dianggap telah terjadi di Indonesia

Hak pelanggan menurut undang-undang tidak terpengaruh.

Hak Milik Intelektual

Semua materi yang terkandung dalam situs web ini – desain situs web, teks dan grafik serta pemilihan dan pengaturannya serta semua kompilasi perangkat lunak, source code, dan perangkat lunak yang digunakan(termasuk applets) adalah milik kami, pemberi lisensi kami, atau penyedia informasi tersebut. Semua hak dilindungi. Tak satu pun dari materi ini dapat direproduksi atau didistribusikan kembali tanpa izin tertulis dari kami.

Anda tidak boleh mereproduksi, memodifikasi, menyalin atau mendistribusikan atau menggunakan untuk tujuan komersial materi atau konten apa pun di situs web tanpa izin tertulis dari kami.